tms系统如何选型,如何选择TMS才能真正实现其价值？
发布日期：2021-06-30
前端业务越来越复杂，订单碎片化，即单个订单变小，订单频率增加的趋势越来越明显，业务模式升级或调整的频率越来越快，企业被迫在物流管理上创新，TMS为少数企业锦上添花。
但是，如何选择TMS，将成为企业物流管理工具能力与货物增长和复杂性能否协同作用，也是决定物流战略成功与否的重要因素。
如何选择TMS才能真正实现其价值？
1 .功能和业务的适应性
在货物市场上，普遍存在从货主、三方、专线到司机、甚至收货人的纵向链条，在这个链条上，各参与者从不同的层面使用TMS的不同功能，但各自的诉求不同，目前市场上有三方
所以，首先了解自己的运输业务很重要，然后根据业务管理的需要确定目标TMS应该具备的基本功能模块，确定TMS的基本选择范围。 这个功能并不是越多越好。 例如，对大多数以运输为主的货主企业来说，通常根据合同管理运输时效、结算费用。 如果承运人对于如何提高装载效率、再抛结合等，并不是货主关心的，也不是货主能够控制的，那么此时“装载优化”这个功能模块就不一定会成为货主选择TMS的判断因素。 所以，在功能模块的选择上应该越匹配越好。
2 .解决方案的完备性
在功能匹配框中决定了一定领域的TMS供应商后，接下来要考虑的是功能的解决方案的完备性。 通常，对货主企业来说，运输管理的核心流程基本上涵盖物流招聘、合同执行、运输单证管理、调度、执行、跟踪、结算、审计、数据分析等核心领域。 但是，各个环节又充满了很多细节，企业与企业之间的操作、过程不同，现在也有很多TMS可以涵盖这些领域。 此时，必须考验各模块的功能与实际业务的紧密度、兼容性和扩展性，这也是影响TMS项目成败的关键。
几个月前，小编曾尝试过国内某货主客户免费叫“新生”的TMS。 在登录画面的刹那，看到了与国内比较成熟的TMS相差无几的登录页面，小编心中充满了感动，以为中国 TMS的领域又会亮起来。 但是，之后每30分钟，小编的心情都会经历连续断崖式的挫折！ 败诉就是其中的内容，但支持运费计算，但不支持票价表的综合评价； 虽然支持阶梯计费，但不支持快递最初的重型计费。支持订单向下游分配，但不支持订单分批(提货/干线 /配送)……这样，编辑在这里就有了TMS的需求选择TMS，一定要让供应商详细了解计划。 如果一个供应商能根据调查的实际业务场景制定计划，说明第一供应商对自己系统的完备性有信心。 第二个希望对客户负责的第三个方案可以落地。另外，我们分享一条快速判断的捷径。 实践验证的，特别是同行业类似业务场景的实践验证的，大多可以适用且落地。 目前，在鞋服物流领域，运输立方体功能完备性最高，耕耘时间最长，业内顾客数量应该也最多。
3 .技术和性能
技术主要可以看到操作的易用性、部署的难度和复杂性、数据安全性。 基本上，如果一个TMS同时支持APP、web端和API，则可以认为他的操作性很高。 在部署和安全性方面，由于SaaS不需要本地部署、即插即用、系统和数据管理支持，TMS必然会成为主流。
“云服务已成为运输管理系统方案的主要机制。 大多数TMS领域的增长来自云TMS。 Gartner注意到，企业对传统民间部署APP的新投资大幅减少。 TMS最终用户公司开始从传统的私有部署计划迁移到云服务计划。 也就是说，您选择了更改供应商，还是在使用同一供应商的情况下切换到云平台。 ”
性能从操作上看并不简单，但在实际业务中非常重要。 毕竟，谁也不想在TMS上延迟批量订单卡的发送，带来一系列的运营问题。 继续采用简单的判断方法是，如果一个TMS已经顺利处理了一天100万级以上的订单，结果验证了系统具备一定的高并发性和稳定性，我们几乎可以放心把业务交给他。 相反，必须三思而后行。4 .用户界面的友好性
良好的界面使用户无需经常打开多个软件和窗口，即可专注于自己的工作。 直观、简单的设计降低了系统的学习成本，便于员工使用。 模块中的标准、优先级、控制板、分析、商业智能和多语言是成熟的TMS系统所必需的功能。
5 .客户支持能力
这包括服务的实施、培训和维护，也就是所谓的“售后销售”。 国内外一些SaaS供应商称之为“顾客成功”的做法。 其实很容易理解。 TMS与一般的财务软件、仓库软件不同，后者的用户数量少且大多是固定的。 再加上办公室也是固定的，所以通过on site的训练、要求、监督，其实很难“失败”。 但是，运输业务由于企业中唯一的发生地点不固定(有可能发生在全国各地，甚至国外)，参与者不固定(往往是分包)，所以管理起来非常困难(直接面对顾客，直接影响顾客体验)
推进TMS的过程是难度更高、时间更长、方法论更重要的过程。 这就很容易理解为什么SaaS供应商关注“客户成功”。 由于SaaS是订阅式的，顾客只有感到有价值，才能持续更新，产生长期的利益。 另一方面，传统软件的“锤子买卖”模式，在最初收取较高费用后，并不太在意顾客是否真的能够在线成功并获得价值。 那么在选型中，小编建议大家更加关注SaaS供应商及其在该领域的方法论和经验值。
6 .市场领导力
市场领导力包括市场占有率和产品前景。 但是，这里所说的占有率并不是跟风，而是根据运输市场交叉重叠、多层分配的特性决定的。 也就是说，对一家货主企业来说，很多时候，他的一个到几个承运人不仅运输了自己的货物，还运输了其他客户的业务，然后他们运输了自己的一家以上的货物，直到更下游的分包商，再到司机。
选择有市场占有率的产品，意味着下游、下游的承运人、司机很有可能已经使用该产品，或者在未来的其他业务中也使用该产品，大大降低了推广的难度，提高使用效果。 目前，运输立方体在物流行业中起到了为物流企业提供良好方向和发展的推动作用，市场份额也稳定居第一位。 从这个角度来看，编辑认为有重点。
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