公司介绍
优通成立于1997年，是一家专业从事第三方物流的大型物流企业。优通总部位于上海，服务网络覆盖全国，并在主要城市设立了五家分公司、三十二个办事处。优通是集干线运输、仓储管理、城市配送、流通加工、信息处理、物流金融、国际货代、进出口报关及其他增值业务于一体的第三方物流服务商。并专注于为客户提供专业化、定制化、优化供应链管理解决方案。主要业务涵盖快消品、化工、电梯、配件等的第三方运输业务，主要客户包含蒂森克虏伯、汉高化工、大金空调、花王等100多家客户；全国目前共有5家分公司，32个办事处。
项目背景
- 承运商多：合作承运商100多家，合同承运商30-40家，常用20-30家；
- 运输方式复杂：目前分公路零担（和承运商专线合作，有费率合同）、公路整车（车辆市场叫车或承运商代叫的车，没有费率合同，价格现谈）、快递（顺丰）
- 信息化跟不上业务发展：本地软件不支持实时更新，造成订单处理滞后
- 无法实现运输可视化：司机所有作业情况只能通过电话、微信或者回单得知运输过程的执行情况；客户需要打电话给客服咨询订单的在途情况
- 结费困难易出错：司机每次提货或者送货都是自己手写车程表，很容易出错，统计出车情况困难；每月需按客户格式整理出对账单给客户财务部门审核
解决方案
通过使用TMS系统云端部署，在功能上实现：
- 订单自动配载：TMS系统中对订单分段，然后分段配载记录每段的费用；可以选择多个订单合并配载；在指派规则中录入实际指派承运商的规则，在波次模板中建立波次，自动指派承运商
- 实时跟踪与查询：承运商和优通现场人员通过司机在APP上的操作，可实时得知运输执行的完成情况；优通官网和TMS系统做接口后，在优通官网或者优通运营平台公众号自助查询订单在途情况
- 自动结费：运单统一格式，信息准确，不易出错；按客户要求格式在系统中做自定义报表，每月直接筛选出数据导出给客户
收益
- 运力整合：统一调度职能，整合各类运输资源。
- 高效准确：全程条码扫描复核，减少错误发生，减少服务异常
- 数据可视：线下作业搬上线上，摆脱重复工作，数据可视。
- 电子对账：自动结算，在线对账，准确度大大提高。
- 提升客户满意度：网上下单快速，信息及时可查，满意度很大提高。