科箭供应链管理云案例—诺尔国际物流
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公司介绍
上海诺尔国际物流有限公司(以下简称诺尔)是一家第三方物流公司，主要服务于高档消费品、连锁餐饮及进口食品行业，客户包括Hermes、Burberry、星巴克、八喜等。诺尔能一手包办仓储设计、设立及运营。从地点选择、设备采购、系统上线与运行以及人员配置、培训，建立职责分工，到确保准确率、效率及控制成本等无形的职责，诺尔提供仓储及订单处理的全方位服务。从设计阶段开始，诺尔将分享多年的服务经验、人力及设备。同时，将IT解决方案融入项目。打造资讯化的现代物流服务。
项目背景
作为一家第三方物流公司，诺尔有大量供应商要管理，基于行业的关系，服务的客户每一家都有个性化需求，因此在公司到达一定规模时，仅靠人工已经不能应对，需要有一套适合诺尔的TMS来管理业务。
- 多级联运运输任务要经过多级承运商的流转，就会导致订单分段较多（多则分到4-5段），需要满足客户实时透明供应链需求，为高档消费品物流安全提供保障。
- 门店调拨奢侈品调拨项目，涉及16个城市，30家门店，每月近2万单调拨业务，需要一个呼叫中心，每个城市配专人。
- 运费核算承担运输任务的承运商过多，导致合同也会多样化，计算费用的方式也会多样化；不同的客户，也会有不同的收费方式；复杂的运费核算及成本分摊耗费大量人力，计算结果不够准确。
解决方案
根据诺尔国际物流需求科箭提供了从订单管理，到调度计划、多级承运商管理，到最终运费结算的整体解决方案：
- 多级联运管理通过TMS云整合运输资源，灵活进行承运商及司机间的接力运输管理。
- 门店调拨管理APP门店调拨方案，实现了高档消费品门店间的调拨指令下达、调拨包装、调拨运输及调拨接收管理。
- TMS云计算通过TMS云多种的运费费率定义方式及自动的运费计算功能，在配送执行完成时点得到相关运费及毛利分析。
- 移动与协同管理通过移动应用APP方案，连接配送过程中所有承运商司机端，解决多级承运商联动运输信息可视化问题。
收益
诺尔国际物流从物流系统操作过程、物流技术工具到TMS物流管理系统均体现专门化和专业水平。
- 供应链透明化随时可通过PC端、微信了解整个运输过程的情况，对订单进行实时跟踪。
- 奢侈品调拨更高效只需一个总控就能完成每月2万单调拨业务，次月第3个工作日前完成结算，为客户节约了40%的成本。
- 承运商协同实现20+承运商手机APP培训和推广，解决了订单POD在线及时回传和节点时效维护跟踪。
- 快速准确续费能算出每一单毛利，通过合同能算出应收、应付（90%以上自动通过合同），通过计费重合理自动分摊计算出应付。